রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

09dbt-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাকুকি নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের অধিকার
09dbt আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি নির্দিষ্ট পদক্ষেপ অনুসরণ করি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের OTP প্রক্রিয়া পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্য আলাদাভাবে সুরক্ষিত। কুকি ও সেশন ডেটা নিয়ন্ত্রণের সুযোগও আপনার হাতে।

SSL এনক্রিপশন

সাইটে প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড — আপনার তথ্য আদান-প্রদানে তৃতীয় পক্ষের প্রবেশ নেই।

OTP যাচাই

লগইন ও উত্তোলনে OTP পাঠানো হয় নিবন্ধিত মোবাইলে — অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

প্রথম সফরেই কুকি পছন্দ সেট করা যায়; অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং বন্ধ রাখার বিকল্প আছে।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য কতদিন রাখা হবে তা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পাবেন কোথায়

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের কাছে পাঠান। ২৪/৭ সহায়তা দলের সঙ্গে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করা যায়। তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ করলে আমরা স্থানীয় আইনের আওতায় যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — ২৪/৭ সক্রিয়।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে তথ্য দেখা ও আংশিক পরিবর্তনের সুযোগ আছে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর নম্বর শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় ব্যবহার হয়। বিপণন বা বিক্রির উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না।

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস'-এ গিয়ে বেশিরভাগ তথ্য দেখা যায়। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; স্থানীয় আইন অনুযায়ী যতটুকু সম্ভব পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

কুকি সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়। প্রথম প্রবেশেই কুকি পছন্দ নির্ধারণের সুযোগ দেওয়া হয়; পরে ব্রাউজার সেটিংস থেকেও পরিবর্তন করা যায়।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হয়। প্রয়োজনে নিবন্ধিত ইমেইলেও জানানো হতে পারে। নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বন্ধ রাখার অধিকার আপনার।

প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী কিছু বিষয়ে পার্থক্য থাকতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য ধারণের মেয়াদ স্থানীয় আইন ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। নির্দিষ্ট সময়সীমা জানতে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।